Esta política explica cómo se tratan los datos personales facilitados a través de la web bonoconsumoelda.es y de los servicios vinculados a la campaña Elda Bono Consumo 2026.
Se aplica a las personas consumidoras, a quienes representen a establecimientos adheridos y a quienes contacten con el servicio de atención de la campaña.
1. Responsable del tratamiento
Responsable:
Excmo. Ayuntamiento de Elda.
NIF:
P0306600H.
Domicilio:
Plaza de la Constitución, 1, 03600 Elda (Alicante).
Contacto general:
ayuntamiento@elda.es.
Delegado de Protección de Datos:
dpd@elda.es.
2. Para qué se utilizan los datos
Los datos podrán tratarse, en la medida necesaria para cada gestión, con las siguientes finalidades:
3. Datos personales que pueden tratarse
Según el trámite o servicio utilizado, pueden tratarse datos identificativos y de contacto; los necesarios para acreditar los requisitos establecidos en las bases; datos de representación y del establecimiento participante; datos relativos a la asignación y al estado de los bonos; justificantes y datos de las operaciones de canje; así como datos técnicos de navegación y seguridad, como la dirección IP y los registros de acceso.
Cada formulario deberá identificar los datos obligatorios. Si no se facilitan los necesarios para realizar un trámite, es posible que no pueda completarse. Se solicita a las personas usuarias que proporcionen información veraz y actualizada.
4. Base jurídica del tratamiento
Los tratamientos necesarios para gestionar la campaña y las funciones administrativas asociadas podrán apoyarse en el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos (artículo 6.1.e del RGPD), y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c del RGPD), de acuerdo con la normativa que regule el programa.
Cuando exista una finalidad adicional que requiera consentimiento, como comunicaciones no necesarias para gestionar el programa, se solicitará de manera diferenciada y podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a los tratamientos anteriores lícitos.
5. Destinatarios y acceso por proveedores
Los datos podrán ser tratados por los servicios competentes del Ayuntamiento y, cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la gestión, control, financiación o justificación de la campaña, comunicarse a las administraciones y entidades públicas competentes.
Los proveedores que presten servicios tecnológicos, atención o soporte de la plataforma podrán acceder a datos por cuenta del Ayuntamiento únicamente cuando sea necesario y con las garantías y acuerdos de encargo del tratamiento que correspondan. No se contempla una cesión de datos con fines publicitarios por el mero hecho de participar en la campaña.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la campaña, atender incidencias y cumplir los plazos legales de justificación, fiscalización, archivo y prescripción de posibles responsabilidades.
Finalizados los plazos aplicables, se eliminarán o bloquearán cuando proceda, de acuerdo con la normativa vigente.
7. Derechos de las personas interesadas
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse al Ayuntamiento de Elda, Plaza de la Constitución, 1, 03600 Elda (Alicante), o utilizar el correo ayuntamiento@elda.es.
Para consultas específicas de protección de datos puede escribir al delegado en dpd@elda.es. Cuando sea necesario, podrá solicitarse información para verificar la identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad y confidencialidad
El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
9. Cookies y servicios externos
Los datos generados por cookies, registros técnicos o servicios externos se tratarán conforme a las finalidades informadas en cada caso.
La web deberá ofrecer información específica sobre las cookies que utilice realmente y gestionar el consentimiento cuando sea exigible.
10. Información complementaria y actualizaciones
Los formularios concretos, la sede electrónica y las bases reguladoras de la campaña podrán contener información adicional sobre los tratamientos asociados a cada procedimiento.
El responsable podrá actualizar esta política cuando cambien los servicios, las condiciones del programa o la normativa aplicable.
¿Necesitas información sobre el tratamiento de tus datos?
Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Elda a través del correo electrónico: dpd@elda.es.
